HaDiNet/FAQ

Wie geht das mit der Anmeldung und was brauche ich alles?

Die Anmeldung ist super einfach und wir helfen dir im Supportraum mit allem weiter. Mitbringen solltest du auf jeden Fall einen Lichtbildausweis (Führerschein oder Personalausweis), für einen Langzeitvertrag eine Bankkarte und die Anmeldegebühr bzw. im Falle eines Kurzzeitvertrages, die erste Monatsgebühr in Bar.

Ich brauche ein Netzwerkkabel

Im Supportraum verkaufen wir dir passende Kabel mit den Längen 3m, 5m und 10m.

Ich ziehe um und möchte Internet auf meinem neuen Zimmer haben. Was muss ich tun?

Eine eMail mit Umzugsdatum und neuer Zimmernummer reicht vollkommen aus. Deine neue IP-Adresse erhälst du dann auch von uns nochmal per Mail.

Ich bin für längere Zeit weg und werde mein Zimmer untervermieten. Darf mein Untervermieter auf meinen Vetrag das Internet nutzen?

Nein. Jeder, egal ob AAAler, Ferienvertreter oder Untermieter schließt einen eigenen Vertrag mit uns ab. Es hat für dich nur den Vorteil falls dein Untermieter Blödsinn mit dem Anschluss anstellen sollte, dass du nicht die Verantwortung übernimmst.

Ich ziehe aus und möchte meinen Vertrag kündigen

Es reicht eine eMail mit Auszugsdatum. Beachte die Kündigungsfrist von 7 Tagen zum Monatsende. Wenn du gewisse Dienste des Hadinets auch nach deinem Auszug nutzen möchstens, dann musst du dich beim Vorstand des Hadiko e.V. (vorstand@hadiko.de) melden und sagen, dass du passives Mitglied bleiben möchtest.

Jemand benutzt meine IP oder "Es besteht ein IP-Adressenkonflikt mit einem anderen System im Netzwerk."?

Melde dich bitte sofort bei uns per eMail an support@hadiko.de oder im IRC mit deiner Zimmernummer und deiner IP.

Meine Verbindung ins Internet geht nicht.

A: Bitte überprüfe ein paar Sachen: 1) Hast du eine Ankündigung zur Wartung überlesen? Frage deine Flurnachbarn. 2) Besorge dir ein Notebook mit Netzwerkkabel von einem Flurnachbarn und teste ob deine Dose funktioniert. a) Sollte das Notebook vom Flurnachbarn auch nicht gehen, dann Melde dich bei uns und wir werden versuchen das Problem zu lösen. b) Sollte das Notebook vom Flurnachbarn funktionieren, überprüfe deine Einstellungen am PC. Solltest du immernoch Probleme haben so kannst du gerne beim Support vorbeischauen und dein Notebook mitbringen.