Paketlieferdienste

DHL

• Bisher keine Probleme, Auslieferung beim Flur oder bei der Poststelle.
• Sendungsabholung kann man glatt vergessen, wenn es keine Retoure ist und man es nicht in der Poststelle abgeben kann, kann man sich die 3€ sparen nach 3 verschiedenen Tagen an welchen der Kundendienst versprach der Postbote würde zwischen 8-20Uhr kommen haben sie aufgegeben und gesagt ich solle mein Paket zu einem Shop bringen, sie wüssten nicht woran es liegt.

DPD

• Liefern direkt an die Tür. Bisher keine Probleme.
• Bisher nur 50% Lieferquote. Entweder klappt's ohne Probleme, oder es heißt online, dass man nicht da gewesen wäre, was glatt gelogen ist.

GLS

• Für Probleme, die direkte (nicht Hotline) Nummer des GLS Depot Rheinstetten: 0721/950410 (Hinweis: diese scheint (nur manchmal?) direkt an die Hotline weiterzuleiten.)
• Zweimal bestellt, beide mal zu einer studentischen Zeit geklingelt, keine Probleme.
• "Nicht zugestellt aufgrund falscher Adresse", habe es dann im GLS Depot Rheinstetten abgeholt.
• Paket nie angekommen. Angeblich an mich persönlich zugestellt. Absender (Firma) hat bessere Möglichkeiten sich mit GLS zu verhackstücken.
• Wenn das Zimmer nicht gefunden werden konnte, hängt manchmal die Benachrichtigungskarte an der Haupteingangstür des entsprechenden Gebäudes.

Hermes/HLG

• Liefert direkt an die Tür.
• Weihnachten hat es etwas länger gedauert
• "Angeblich mehrfache Auslieferungsversuche", es ist aber nie etwas bei mir, beim Flur oder bei der Poststelle angekommen. (Nichteinmal eine Benachrichtigung) Und das obwohl ich dem Versender mehrfach erklärt habe, was es zu tun hat...
• Wird unfreundlich wenns länger dauert
• Klingelt einfach an beliebigen Zimmern, blos nicht da wo's hin soll.
• Keine einfache Möglichkeit, Person ausfindig zu machen die das Paket entgegengenommen hat. Hab bei Amazon.de bestellt, die konnten das auch erst rausfinden nachdem sie Hermes angerufen haben.
• Hat es trotz fehlender Zimmernummer geschafft, das Paket vor meiner Zimmertür zu platzieren (schwarze Magie ??), 2 Tage Lieferzeit, aber die Online-Sendungsverfolgung funktionierte nicht.
• Kann bestätigen, dass die Sendungsverfolgung nicht funktioniert.

Trans-o-flex

• Liefert an die Flurtür
• Lieferung (bei bis jetzt 2 Paketen) erfolgte nachmittags

UPS

• Bei Problemen ist hier die Nummer der Stelle in Karlsruhe 0721/626423
• Sehr freundlich, der Mann der da arbeitet ja, hat auch ohne sende Nummer geschaut ob ein Paket auf meinen Namen unterwegs ist bzw bei ihnen lagert, die Frau wiederum sehr defensiv und möchte fast gar nicht reden
• Liefert bis ins Zimmer.
• Fahrer kennt sich im Hadiko aus.
• Lieferung bisher immer nach 16:00.
• Hatte auch mit Glück Lieferung bis 14:00 Uhr

FedEx

• Liefert bis ins Zimmer
• Freundlich
• Teilweise früh morgens.
• Ruft an, wenn sie es nicht finden oder man nicht da war und fragt nach nem günstigeren Termin

USPS

• Online tracking zeigt irgendwann einfach "Delivered" an, dass kann aber auch bedeuten, dass das Paket an DHL übergeben wurde (in dem Fall sollte die gleiche Sendungsnummer bei der DHL Sendunsverfolgung funktionieren) oder beim Zoll (s.u.) liegt.

Internationale Sendungen (alle Paketdienste)

Unter Umständen fallen auf eure Sendungen noch Einfuhrgebühren, MwSt o.Ä. an. Üblicherweise kassiert das der Paketbote beim zustellen, dass funktioniert aber nur wenn außen auf dem Paket eine Rechnung klebt und im HaDiKo sowieso eher nicht. Das online tracking wird dann sowas sagen wie: "Payment of charges - Item being held, addressee being notified" und das Paket landet beim HZA Karlsruhe. Die schicken euch normalerweise ein Schreiben in dem steht, dass und wie viel ihr blechen müsst, das ist bei mir aber nicht angekommen. Nicht lange rumfackeln, sondern direkt beim HZA anrufen: 0721 476500 Wahrscheinlich könnt ihr es dann einfach abholen (Geld nicht vergessen!).