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Unter [https://myhadinet.hadiko.de myhadinet.hadiko.de] kann man sich einloggen und hat dort Zugriff auf Rechnungen und seine eigenen Stammdaten. | Unter [https://myhadinet.hadiko.de myhadinet.hadiko.de] kann man sich einloggen und hat dort Zugriff auf Rechnungen und seine eigenen Stammdaten. | ||
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Der Supportraum | Der Support findet im [[EUFF-Wegbeschreibung|Supportraum]] im [[EUFF]] statt.<br /> | ||
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!Dienstag !! Donnerstag !! erster Werktag im Monat (nicht an Feiertagen) | |||
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Ausserhalb der Supportzeiten sind wir natülich auch für euch da, gerade bei kleineren Anliegen lohnt es sich eher,uns per EMail oder IRC zu kontaktieren. | |||
*IRC: [irc://irc.hadiko.de/help #help] | |||
*EMail:[mailto:support@hadiko.de support@hadiko.de] | |||
==FAQ== | |||
=== Häufig gestellte Fragen im Support === | |||
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'''Q: Ich ziehe um und möchte Internet auf meinem neuen Zimmer haben. Was muss ich tun?'''<br /> | |||
A: Eine EMail mit Umzugsdatum und neuer Zimmernummer reicht vollkommen aus. Deine neue IP-Adresse erhälst du dann auch von uns nochmal per Mail.<br /> | |||
'''Q: Ich ziehe aus und möchte meinen Vertrag kündigen.'''<br /> | |||
A: Es reicht eine Mail mit Auszugsdatum. Bedenke dabei das du passives Mitglied des HaDiKo e.V.s bleiben kannst und manche Dienste des HaDiNets,zum Beispiel EMails, weiterhin nutzen darfst. | |||
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'''Q: Ich bin für längere Zeit weg und werde mein Zimmer untervermieten. Darf mein Untervermieter auf meinen Vetrag das Internet nutzen?'''<br /> | |||
A: Nein. Jeder, egal ob AAAler, Ferienvertreter oder Untermieter schließt einen eigenen Vertrag mit uns ab. Es hat für dich nur den Vorteil falls dein Untermieter Blödsinn mit dem Anschluss anstellen sollte, du nicht die Verantwortung übernimmst. | |||
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Version vom 29. Juni 2012, 02:18 Uhr
Über uns
Das HaDiNet ist der Arbeitskreis des HaDiKo, der sich um das gesamte Netzwerk und Telefon kümmert. Dazu gibt es die Bereiche Infrastruktur, Software, Pool, Support, HaDiFon, Webmaster und Öffentlichkeitsarbeit.
Weitere Informationen findet ihr auf der HaDiKo-Website.
Allgemeines
Du bist eingezogen, hast deinen PC aufgebaut und brauchst ganz dringend Internet? Kein Problem. Komme einfach zu den Sprechzeiten in den Supportraum und schließe einen HaDiNet Vertrag ab. Dort wird dir auch alles erklärt, wenn du Fragen hast.
Nachdem dein Anschluss freigeschaltet wurde (das geht richtig schnell) musst du dein Netzwerkkabel in die Netzwerkbuchse und deinen PC einstecken. Probiere einfach aus, ob die rechte oder linke Dose funktioniert. Wie du deinen PC danach einrichtest findest du hier.
myHaDiNet
myHaDiNet ist das Verwaltungswerkzeug, mit dem das HaDiNet die Netzwerkverbindungen verwaltet.
Unter myhadinet.hadiko.de kann man sich einloggen und hat dort Zugriff auf Rechnungen und seine eigenen Stammdaten.
Support
Der Support findet im Supportraum im EUFF statt.
Supportzeiten
| Dienstag | Donnerstag | erster Werktag im Monat (nicht an Feiertagen) |
|---|---|---|
| 20:00 bis 20:30 | 20:00 bis 20:30 | 20:00 bis 20:30 |
Ausserhalb der Supportzeiten sind wir natülich auch für euch da, gerade bei kleineren Anliegen lohnt es sich eher,uns per EMail oder IRC zu kontaktieren.
- IRC: #help
- EMail:support@hadiko.de
FAQ
Häufig gestellte Fragen im Support
Q: Ich ziehe um und möchte Internet auf meinem neuen Zimmer haben. Was muss ich tun?
A: Eine EMail mit Umzugsdatum und neuer Zimmernummer reicht vollkommen aus. Deine neue IP-Adresse erhälst du dann auch von uns nochmal per Mail.
Q: Ich ziehe aus und möchte meinen Vertrag kündigen.
A: Es reicht eine Mail mit Auszugsdatum. Bedenke dabei das du passives Mitglied des HaDiKo e.V.s bleiben kannst und manche Dienste des HaDiNets,zum Beispiel EMails, weiterhin nutzen darfst.
Q: Ich bin für längere Zeit weg und werde mein Zimmer untervermieten. Darf mein Untervermieter auf meinen Vetrag das Internet nutzen?
A: Nein. Jeder, egal ob AAAler, Ferienvertreter oder Untermieter schließt einen eigenen Vertrag mit uns ab. Es hat für dich nur den Vorteil falls dein Untermieter Blödsinn mit dem Anschluss anstellen sollte, du nicht die Verantwortung übernimmst.