Telefon: Unterschied zwischen den Versionen

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Das HaDiNet betreibt eine Telefonanlage. In jedem Flur und in den Räumen der Selbstverwaltung hängen Telefone, die es kostengünstig und ohne Handyempfang ermöglichen sich zu erreichen. Außerdem steht eine kostenlose Weiterleitung auf die Handys der Haussprecher bereit.
 
Natürlich könnt ihr auch gegen eine kleine Gebühr ein Telefon mit deutscher Festnetznummer in eurem Zimmer erhalten.


== Telefonbuch ==
== Telefonbuch ==
Alle Rufnummern zu Bewohnerzimmern findest du auf [http://telefon.hadiko.de http://telefon.hadiko.de].  
Alle Rufnummern zu Bewohnerzimmern findest du auf [http://telefon.hadiko.de http://telefon.hadiko.de].


== Externe Anrufe ==
== Telefon im Zimmer ==
Falls du eine Nummer außerhalb des HaDiKos anrufen möchtest, musst du eine '''0 vorwählen'''.


==Anmeldung/Abmeldung/Umzug==
=== Kosten ===
Zur Anmeldung, Abmeldung oder bei internen Umzügen bitte einen Benutzer-Betreuern kontaktieren.


===Benutzerbetreuer===
{| class="wikitable"
|-
| Grundgebühr für Gerätemiete || 1€ / Monat
|-
| Grundgebühr Anschluss || 0€
|-
| Gesprächsgebühren || ~2,3ct/Minute ins Festnetz, ~18ct/Minute ins Mobilfunknetz, genauer [[Media:HaDiFon-Gesprächsgebühren.pdf|Tarife]] (ohne Mwst.!)
|}


*Die Benutzerbetreuung wurde vom HaDiNet Support übernommen.
{| class="wikitable"
{{Hauptartikel|HaDiNet/Betreuung}}
|-
 
| Gerätekaution || 45€
Mit dem Flurtelefon ist es möglich, kostenlos im HaDiKo telefonieren und somit auch die Benutzerbetreuer zu erreichen.
|-
 
| Gesprächsgebührenkaution (national) || 25€
=== Anmeldung ===
|-
Zur Anmeldung bitte folgende Dinge mitbringen:
| Gesprächsgebührenkaution (internation) || 50€
 
|}
*Personalausweis oder Pass. Der Studentenausweis reicht nicht!
*Die Anmeldegebühr von 5 Euro bzw. 10 Euro
*Die Gerätekaution von 25 Euro. Achtung: An die hadifon-Anlage kann weder ein analoges noch ein ISDN-Telefon direkt angeschlossen werden!
*Die Kaution für Gespräche: 25 Euro für nationale und 50 Euro für internationale Gespräche
*Ausserdem Kontonummer, Bankleitzahl sowie Name und Adresse der Bank von der die monatliche Gebühr abgebucht werden soll.
 
===Abmeldung ===
In der Nutzungsordnung ist eine Kündigungsfrist von 2 Wochen festgelegt, also sagt rechtzeitig Bescheid. Ausserdem reicht eine Kündigung per E-mail nicht, da wir eine Unterschrift brauchen. Wenn sich eure Bankverbindung ändert, müsst ihr uns dafür eine neue Einzugsermächtigung geben. Geht zu einem Benutzerbetreuer oder gebt die ausgefüllte Kündigung und wenn nötig die Einzugsermächtigung bei einem BB ab. Ausserdem müsst ihr am letzten Tag das Telefon wieder bei uns abgeben.
 
=== Umzug ===
 
Bitte eine Mail an die Benutzerbetreuer schicken. Darin sollte stehen:
*Name und Vorname
*alte und neue Zimmernummer
*Umzugsdatum
 
Am Umzugstag sollte das Telefon möglichst bald im neuen Zimmer angeschlossen werden, damit wir sehen, dass der Anschluss funktioniert. Die Mailbox kann nicht mit umgezogen werden, und auch die Rufnummer kann nicht mitgenommen werden.
 
=== Kontoänderungen ===
Bei Kontoänderungen gebt uns auf jeden Fall Bescheid. Die Benutzerbetreuer brauchen dann eine neue [http://www.hadiko.de/fileadmin/_migrated/media/Einzugsermaechtigung_01.pdf Einzugsermächtigung].
 
== Kontakt ==
Bei technischen Problemen und Störungen: hadifon-bzi(at)hadiko.de
Bei Fragen zu / Problemen mit der Rechnung: hadifon-kasse(at)hadiko.de
Änderung der Bankverbindung, Tausch defekter Telefone, Kauf neuer Kabel: Benutzerbetreuung
Fragen zu Tarifen, Kontakt zu den Benutzerbetreuern hadifon(at)hadiko.de
Sonstiges: hadifon(at)hadiko.de
 
== Formulare und Tarife ==
{{Hauptartikel|Telephon/Formulare&Tarife|titel1=Formulare und Tarife}}


== SIP Konfiguration ==
== SIP Konfiguration ==
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| Passwort || SIP Passwort für deinen HaDiNet Nuzter, einsehbar in [https://myhadinet.hadiko.de MyHaDiNet].
| Passwort || SIP Passwort für deinen HaDiNet Nuzter, einsehbar in [https://myhadinet.hadiko.de MyHaDiNet].
|}
|}
== FAQ ==
=== Anrufe ins Telefonnetz ===
Falls du eine Nummer außerhalb des HaDiKos anrufen möchtest, musst du eine '''0 vorwählen'''.
===Anrufbeantworter===
Es besteht die Möglichkeit einen Anrufbeantworter einzurichten. Bitte schreibt dazu eine E-Mail an [mailto:support@hadiko.de].


== Siehe auch ==
== Siehe auch ==
[[HaDiFon]]
[[HaDiFon]]


[[Kategorie:Telephon]]
[[Kategorie:Telefon]]

Version vom 21. November 2014, 11:35 Uhr

Das HaDiNet betreibt eine Telefonanlage. In jedem Flur und in den Räumen der Selbstverwaltung hängen Telefone, die es kostengünstig und ohne Handyempfang ermöglichen sich zu erreichen. Außerdem steht eine kostenlose Weiterleitung auf die Handys der Haussprecher bereit.

Natürlich könnt ihr auch gegen eine kleine Gebühr ein Telefon mit deutscher Festnetznummer in eurem Zimmer erhalten.

Telefonbuch

Alle Rufnummern zu Bewohnerzimmern findest du auf http://telefon.hadiko.de.

Telefon im Zimmer

Kosten

Grundgebühr für Gerätemiete 1€ / Monat
Grundgebühr Anschluss 0€
Gesprächsgebühren ~2,3ct/Minute ins Festnetz, ~18ct/Minute ins Mobilfunknetz, genauer Tarife (ohne Mwst.!)
Gerätekaution 45€
Gesprächsgebührenkaution (national) 25€
Gesprächsgebührenkaution (internation) 50€

SIP Konfiguration

Falls du keine Hardware mieten willst und sowieso lieber mit Headset telefonierst, kannst du auch einen SIP Client auf deinem Rechner nutzen.

Name Frei wählbar
Domain / SIP Server voip.hadiko.de
Username MyHaDiNet Nutzername (default: vorname.nachname)
Passwort SIP Passwort für deinen HaDiNet Nuzter, einsehbar in MyHaDiNet.

FAQ

Anrufe ins Telefonnetz

Falls du eine Nummer außerhalb des HaDiKos anrufen möchtest, musst du eine 0 vorwählen.

Anrufbeantworter

Es besteht die Möglichkeit einen Anrufbeantworter einzurichten. Bitte schreibt dazu eine E-Mail an [1].

Siehe auch

HaDiFon

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