HaDiKo Wiki - Benutzerbeiträge [de]

HaDiNet

2020-12-15T19:18:49Z

2001:7C7:20F7:4001:D8CF:E309:B868:F477: /* Support */

<div style="font-size:2em;text-align:center;border: 1px solid lightblue;background: #f5fcff;padding: 1em;">Nächste Informationsveranstaltung des HaDiNet: '''Dienstag, den 03.11.2020''' um '''20:00 Uhr''' auf dem '''[[TeamSpeak|HaDiKo-TeamSpeak-Server]]'''</div>

[[File:HaDiNet Logo.svg|mini|rechts]]
Das '''HaDiNet''' ist der Ausschuss des HaDiKo, der sich um das gesamte Netzwerk und [[Telefon]] kümmert.

== Internetzugang ==

Du bist eingezogen, hast deinen PC aufgebaut und brauchst ganz dringend Internet? Kein Problem. Komme einfach zu den Sprechzeiten in den [[Ernst Ulrich Franck - Forum/Wegbeschreibung| Supportraum]] und schließe einen HaDiNet Vertrag ab. Dort wird dir auch alles erklärt, wenn du Fragen hast.

Nachdem dein Anschluss freigeschaltet wurde (das geht richtig schnell) musst du dein Netzwerkkabel in die Netzwerkbuchse und deinen PC einstecken. Probiere einfach aus, ob die rechte oder linke Dose funktioniert. Wie du deinen PC danach einrichtest findest du [[Netzwerk|hier]].

== Bereiche des HaDiNets ==
Das HaDiNet gliedert sich in folgende Bereiche:
* [[Infrastruktur]]
* Software
* [[Pool]]
* [[HaDiNet/Betreuung|Support]]
* [[HaDiFon]]
* Webmaster und Öffentlichkeitsarbeit

== Häufig gestellte Fragen ==
{{Hauptartikel|HaDiNet/FAQ}}

== Support ==
{{Hauptartikel | HaDiNet/Betreuung |titel1=Betreuung}}
Der Support findet im [[Ernst Ulrich Franck - Forum/Wegbeschreibung|Supportraum]] im [[EUFF]] statt. 

'''Öffnungszeiten'''
{| class="wikitable"
!Dienstag !! Donnerstag !! erster Werktag im Monat

(nicht an Feiertagen)
|-
|align=center| 19:00 bis 19:30 Uhr
|align=center| 19:00 bis 19:30 Uhr
|align=center| 19:00 bis 19:30 Uhr
|-
|}

Außerhalb der Öffnungszeiten sind wir natürlich auch für euch da. Gerade bei kleineren Anliegen lohnt es sich eher, uns per E-Mail oder IRC zu kontaktieren.
* IRC: [irc://irc.hadiko.de/help #help]
* E-Mail: [mailto:support@hadiko.de support@hadiko.de]

== Informationen ==

Nachrichten über Wartungen, Ausfälle und Ankündigungen verschicken wir per E-Mail an alle HaDiNet-Benutzer. Wer noch mehr Informationen von uns haben möchte, kann uns auf unserem [https://blog.hadiko.de Blog] folgen.

== Tutoren ==

(Tutoren bieten keinen "Privatsupport", bitte bei Fragen per Mail an [mailto:support@hadiko.de support@hadiko.de] wenden oder im IRC Channel [irc://irc.hadiko.de/help #help] fragen!) 
Tutoren sind aktuell:

{{#svlist: HaDiNet|detail=1}}

== Dienste ==

Das [[HaDiNet]] bietet viele Dienste an:

* [[Infrastruktur|Sehr schnellen Internetanschluss für wenig Geld]]
* [[WLAN|Wlan]]
* [[Bootserver]]
* [[Samba Shares|(Samba) Shares]]
* [[FTP|FTP Server]]
* [[E-Mail|E-Mail Postfächer]]
* [[DNS|DNS/DHCP Einträge]]
* [[IPv6]]
* [[Shell_Server|Shell-Server]]
* [[HaDiKo-L]] über den Listenserver des RZ
* [[Drucken|Multifunktionsdrucker]] (er kann u.a.: Drucken, Kopieren, Scannen, lustig Blinken)
* [[Etherpad]] webbasierter Texteditor zur kollaborativen Bearbeitung von Texten
* [[Paste-Service]] speichert verschlüsselt Texte um sie mit anderen zu teilen
* [[Url-Shortener]] verkürzte lange URLs
* [[Zugriff von extern]]

== Preise ==
Je nachdem was für einen Mietvertrag du für dein Zimmer hast, gibt es beim HaDiNet folgende Verträge:
* Kurzzeitvertrag
** ''Betrifft'': Studenten, die für weniger als drei Monate hier wohnen
** ''Betrifft'': Studenten, die hier zur Untermiete wohnen
** keine Anmeldegebühr
** Bezahlung im Voraus (in bar)
* Langzeitvertrag
** ''Betrifft'': Studenten, die hier für eine längere Zeit wohnen
** über einen längeren Zeitraum günstiger
** Anmeldegebühr (muss in bar bezahlt werden)
** Monatliche Gebühren werden vom Konto eingezogen
** Verpflichtende Mitgliedschaft im HaDiKo e.V.: unterstütze die Arbeitskreise und weitere coole Aktionen

{| class="wikitable"
! !! Langzeitvertrag !! Kurzeitvertrag
|-
|Anmeldegebühr || 5 Euro || -
|-
|Monatliche Internet Gebühr || 2 Euro || 4 Euro
|-
|Monatliche Vereinsmitgliedschafts Gebühr || 3 Euro || -
|-
|}

Anmerkung: Kurzzeitverträge in Bar und Langzeitverträge mit Einzug vom Bankkonto.

== Nutzungs- und Gebührenordnung ==
* [ftp://ftp.hadiko.de/int/hadiko/hadinet/docs/HaDiNet-Nutzungsordnung.pdf HaDiNet-Nutzungsordnung.pdf]
* [ftp://ftp.hadiko.de/int/hadiko/hadinet/docs/HaDiNet-Gebuehrenordnung.pdf HaDiNet-Gebuehrenordnung.pdf]

== Protokolle ==
[ftp://ftp.hadiko.de/int/hadiko/protokolle/hadinet/ Protokolle der HaDiNet-Sitzungen]

== Inventar ==
{{Hauptartikel|HaDiNet/Inventarliste}}

[[Kategorie:HaDiNet|!]]
[[Kategorie:Selbstverwaltung|HaDiNet]]

HaDiNet/Betreuung

2020-12-15T19:18:16Z

2001:7C7:20F7:4001:D8CF:E309:B868:F477: /* Hadinetraum */

[[Datei:RTFM.jpeg|thumb]]
Bei Problemen, Fragen oder Anregungen bestehen diverse Möglichkeiten, dies dem HaDi²Net mitzuteilen.

Für jede Art von Anfrage verfügen wir über geeignete Kanäle. Bitte wende dich an die jeweils richtige Stelle. Ansonsten kann es zu Verzögerungen oder schlimmstenfalls zum Ausbleiben einer Antwort kommen.

Es folgen nun Ablaufpläne (leider müssen diese existieren) um die bestmögliche und schnellste Hilfe zu erhalten.

== Allgemeine Sprechzeiten, Kontakt ==
Für allgemeine Fragen, Wünsche und Anregungen bezüglich des HaDi²Nets stehen folgende Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung:
#Für Vereinstechnische Angelegenheiten an die Sprecher
#Besuche uns während der Sprechzeiten im Hadinetraum
#Via E-Mail an [mailto:support@hadiko.de support@hadiko.de]

== Hadinetraum==
Diesen könnt ihr im Kellerstockwerk des P-Flügels finden. Der Eingang befindet sich auf der südlichen Seite des K2 in der Nähe der Telefonzelle.
Es gibt eine [[EUFF/Wegbeschreibung|Wegbeschreibung]]!
Sprechzeiten:
{| class="wikitable"
! scope="col" | 
! scope="col" | Montag
! scope="col" | Dienstag
! scope="col" | Mittwoch
! scope="col" | Donnerstag
! scope="col" | Freitag
! scope="col" | Samstag
|-
! scope="row" | Uhrzeit
| class="align-center" | -
| class="align-center" | 19:00 - 19:30
| class="align-center" | -
| class="align-center" | 19:00 - 19:30
| class="align-center" | -
| class="align-center" | -
|}Erster Werktag im Monat: Zusätzlich bieten wir eine Sprechstunde an jedem ersten Werktag im Monat von 19:00 - 19:30 an.

== Konfigurationsprobleme ==
#Frage zuerst deine Mitbewohner auf deinem Flur. Dies hilft in den meisten Fällen weiter. Im Zweifelsfall seht in unseren [http://www.hadiko.de/angebote/netzwerk/konfiguration/ Anleitungen] nach
#Schildere dein Problem im IRC ([irc://irc.hadiko.de:6667/help irc.hadiko.de:6667])
#Besuche uns während den Sprechzeiten im Hadinetraum
#Schreib eine E-Mail an das HaDi²Net: [mailto:support@hadiko.de support@hadiko.de]

Der 1. und 2. Punkt führt in den meisten Fällen schnell zum Erfolg. Daher halte bitte diese Reihenfolge ein um die Belastung für das HaDiNet so gering wie möglich zu halten.

== Ausfälle ==
Das HaDiNet ist ständig bemüht die Ausfallzeit von Diensten und dem Netzwerk auf ein Minimum zu reduzieren. Daher werden die Dienste und das Netzwerk ständig überwacht, sodass bei einem Ausfall irgendeiner Komponente die HaDi²Net Tutoren sofort informiert werden
Zuerst bei deinen Nachbarn fragen ob sich der Ausfall für diese ebenfalls bemerkbar gemacht hat
Meldung an einen HaDiNet Tutor via
E-Mail: [mailto:support@hadiko.de support@hadiko.de]
IRC: [[irc://irc.hadiko.de:6667/help #help@irc.hadiko.de:6667]]
Bitte habt Verständnis, dass die Reaktionszeiten mal länger sein können.

== Finanzielles ==
Solltest du Probleme mit einer Abbuchung haben oder sonstige Fragen zu einer Abbuchung/Abrechnung haben so wende dich bitte an den Kassenführer.

Diesen kannst du nur ausschließlich per E-Mail unter [[mailto:kasse.hadinet@hadiko.de kasse.hadinet@hadiko.de]] erreichen.

''Achtung! Für einer Änderung der Bankverbindung komm bitte im Support vorbei!''

[[Kategorie:HaDiNet]]

HaDiNet/Betreuung

2020-12-15T19:17:56Z

2001:7C7:20F7:4001:D8CF:E309:B868:F477: /* Hadinetraum */

[[Datei:RTFM.jpeg|thumb]]
Bei Problemen, Fragen oder Anregungen bestehen diverse Möglichkeiten, dies dem HaDi²Net mitzuteilen.

Für jede Art von Anfrage verfügen wir über geeignete Kanäle. Bitte wende dich an die jeweils richtige Stelle. Ansonsten kann es zu Verzögerungen oder schlimmstenfalls zum Ausbleiben einer Antwort kommen.

Es folgen nun Ablaufpläne (leider müssen diese existieren) um die bestmögliche und schnellste Hilfe zu erhalten.

== Allgemeine Sprechzeiten, Kontakt ==
Für allgemeine Fragen, Wünsche und Anregungen bezüglich des HaDi²Nets stehen folgende Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung:
#Für Vereinstechnische Angelegenheiten an die Sprecher
#Besuche uns während der Sprechzeiten im Hadinetraum
#Via E-Mail an [mailto:support@hadiko.de support@hadiko.de]

== Hadinetraum==
Diesen könnt ihr im Kellerstockwerk des P-Flügels finden. Der Eingang befindet sich auf der südlichen Seite des K2 in der Nähe der Telefonzelle.
Es gibt eine [[EUFF/Wegbeschreibung|Wegbeschreibung]]!
Sprechzeiten:
{| class="wikitable"
! scope="col" | 
! scope="col" | Montag
! scope="col" | Dienstag
! scope="col" | Mittwoch
! scope="col" | Donnerstag
! scope="col" | Freitag
! scope="col" | Samstag
|-
! scope="row" | Uhrzeit
| class="align-center" | -
| class="align-center" | 19:00 - 19:30
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| class="align-center" | 19:00 - 19:30
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| class="align-center" | -
|}Erster Werktag im Monat: Zusätzlich bieten wir eine Sprechstunde an jedem ersten Werktag im Monat von 20:00 - 20:30 an.

== Konfigurationsprobleme ==
#Frage zuerst deine Mitbewohner auf deinem Flur. Dies hilft in den meisten Fällen weiter. Im Zweifelsfall seht in unseren [http://www.hadiko.de/angebote/netzwerk/konfiguration/ Anleitungen] nach
#Schildere dein Problem im IRC ([irc://irc.hadiko.de:6667/help irc.hadiko.de:6667])
#Besuche uns während den Sprechzeiten im Hadinetraum
#Schreib eine E-Mail an das HaDi²Net: [mailto:support@hadiko.de support@hadiko.de]

Der 1. und 2. Punkt führt in den meisten Fällen schnell zum Erfolg. Daher halte bitte diese Reihenfolge ein um die Belastung für das HaDiNet so gering wie möglich zu halten.

== Ausfälle ==
Das HaDiNet ist ständig bemüht die Ausfallzeit von Diensten und dem Netzwerk auf ein Minimum zu reduzieren. Daher werden die Dienste und das Netzwerk ständig überwacht, sodass bei einem Ausfall irgendeiner Komponente die HaDi²Net Tutoren sofort informiert werden
Zuerst bei deinen Nachbarn fragen ob sich der Ausfall für diese ebenfalls bemerkbar gemacht hat
Meldung an einen HaDiNet Tutor via
E-Mail: [mailto:support@hadiko.de support@hadiko.de]
IRC: [[irc://irc.hadiko.de:6667/help #help@irc.hadiko.de:6667]]
Bitte habt Verständnis, dass die Reaktionszeiten mal länger sein können.

== Finanzielles ==
Solltest du Probleme mit einer Abbuchung haben oder sonstige Fragen zu einer Abbuchung/Abrechnung haben so wende dich bitte an den Kassenführer.

Diesen kannst du nur ausschließlich per E-Mail unter [[mailto:kasse.hadinet@hadiko.de kasse.hadinet@hadiko.de]] erreichen.

''Achtung! Für einer Änderung der Bankverbindung komm bitte im Support vorbei!''

[[Kategorie:HaDiNet]]